1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna
volgende
termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders
is aangegeven:
Y-con BV, gevestigd te Tilburg:
Iedere overeenkomst die tussen Y-con BV en opdrachtgever tot stand
komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, als mede alle
(rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die
overeenkomst.
Overeenkomst:
De natuurlijke of rechtspersoon en degene die namens deze
gevolmachtigd is, met wie Y-con een overeenkomst sluit, dan wel
onderhandelt over de totstandkoming daarvan.
2.1 De bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op alle aanbiedingen van Y-con en alle overeenkomsten
tussen Y-con en een opdrachtgever. Voor zover van deze algemene
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van
toepassing
op alle overeenkomsten met Y-con, voor de uitvoering waarvan derden
dienen te worden betrokken.
2.3 Met deze algemene voorwaarden strijdige voorwaarden
van
opdrachtgever, waar onder maar niet beperkt tot algemene
voorwaarden van opdrachtgever, zijn slechts van toepassing indien dit
door Y-con uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard.
2.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene
voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van
toepassing. Y-con en opdrachtgever zullen als dan overleggen ten
einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde
bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk
het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt
genomen.
2.5 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen
werken slechts met betrekking tot die overeenkomsten waarvoor zij
zijn aanvaard. De overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden blijven als dan onverkort van kracht.
2.6 Indien sprake is van een overeenkomst gesloten met
twee of
meerdere opdrachtgevers, zijn deze opdrachtgevers ieder afzonderlijk
aansprakelijk voor de volledige nakoming van alle uit overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen die op een opdrachtgever rusten.
2.7 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden worden
tevens bedongen ten behoeve van derden die Y-con in het kader van
de overeenkomst of het uitvoeren van diensten inschakelt.
3.1 Alle door Y-con gedane aanbiedingen zijn
vrijblijvend.
3.2 Alle door Y-con gemaakte offerten zijn vrijblijvend
en tenzij
anders vermeld geldig gedurende dertig dagen. Y-con is slechts aan
de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door
opdrachtgever schriftelijk binnen de voornoemde 30 dagen schriftelijk
wordt bevestigd.
3.3 Alle door Y-con gemaakte offertes dragen een
vertrouwelijk
karakter. Opdrachtgever is niet gerechtigd derden in kennis te stellen
van de inhoud daarvan.
3.4 Leverlijden in offertes van Y-con zijn indicatief en
geven
opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of
schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.5 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes
zijn
exclusief BTW. Indien productleveringen onderdeel zijn van de
overeenkomst, zijn prijzen in de genoemde aanbiedingen af magazijn
van Y-con, inclusief de normale verpakking van de standaard
commerciële regelapparatuur. Eventuele verzend-, vervoers- en
speciale verpakkings- en orderkosten worden in rekening gebracht,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.6 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten)
afwijkt
van het in de offerte opgenomen aanbod is Y-con daaraan niet
gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met
deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Y-con anders aangeeft.
3.7 Omschrijvingen, afbeeldingen, tekeningen, kleuren,
maten
en specificaties van apparatuur met toebehoren van Y-con gelden bij
benadering. Op eventuele wijzigingen die geen wezenlijke verandering
brengen in de technische en/of esthetische uitvoering van de
apparatuur kan opdrachtgever nimmer enige beroep doen, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3.8 Een samengestelde prijsopgave verplicht Y-con niet
tot
levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen
zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.9 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor
nabestellingen.
4.1 Y-con zal de overeenkomst naar beste inzicht en
vermogen
en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, Zij
staat echter niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat. Er is
sprake van een inspanningsverbintenis.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft Y-con het recht bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens,
waarvan Y-con aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan
Y-con worden verstrekt, in de vorm en op de wijze als door Y-con
verzocht, Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst
benodigde gegevens niet tijdig aan Y-con zijn verstrekt, heeft Y-con
het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de
uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 Y-con is niet aansprakelijk voor schade van welke
aard ook,
doordat Y-con is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid
voor Y-con kenbaar behoorde te zijn.
4.5 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen
zal
worden uitgevoerd kan Y-con de uitvoering van die onderdelen die tot
een volgende fase behoren opschorten totdat opdrachtgever de
resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
4.6 Indien door Y-con of door Y-con ingeschakelde derden
in het
kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie
van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie,
draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in
redelijkheid gewenste faciliteiten.
4.7 Opdrachtgever vrijwaart Y-con voor eventuele
aanspraken
van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst
schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
5.1 Levering geschiedt af magazijn van Y-con.
5.2 Opdrachtgever is verplicht de Zaken af te nemen op
het
moment dat Y-con deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op
het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter
beschikking worden gesteld.
5.3 Indien opdrachtgever afname weigert of nalatig is met
het
verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de
levering, in Y-con gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en
risico van opdrachtgever.
5.4 Indien de zaken worden bezorgd is Y-con gerechtigd
eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen als dan
afzonderlijk worden gefactureerd.
5.5 Indien Y-con gegevens nodig heeft van opdrachtgever
in het
kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan
nadat opdrachtgever deze aan Y-con ter beschikking heeft gesteld.
5.6 Indien Y-con een termijn voor levering heeft
opgegeven, is
deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale
termijn. Bij overschrijding van een termijn dient opdrachtgever Y-con
schriftelijk in gebreke te stellen binnen een termijn van 14 dagen. Het
overschrijden van de leveringstermijn levert geen grond tot
schadevergoeding op.
5.7 Y-con is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren,
tenzij
hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen
zelfstandige waarde toekomt. Y-con is gerechtigd het aldus geleverde
afzonderlijk te factureren.
5.8 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen
zal
worden uitgevoerd kan Y-con de uitvoering van die onderdelen die tot
een volgende fase behoren opschorten tot dat opdrachtgever de
resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
6.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, moet de
uitvoering waaronder ook de eventuele beheerwerkzaamheden direct
kunnen aanvangen en in éénmaal uitgevoerd kunnen worden.
6.2 Indien de montage en /of uitvoering waaronder ook
begrepen het
beheren van overeengekomen zaken, buiten toedoen van Y-con, niet kan aanvangen of moet
worden gestaakt, is de opdrachtgever
verschuldigd:
a) de onnodig gemaakte of extra reiskosten;
b) een vergoeding voor extra gewerkte uren en wachttijden.
Alle onvoorziene en aanvullende werkzaamheden en kosten zullen
onderwerp zijn van een aanvullende opdracht, die door de
opdrachtgever of haar vertegenwoordiger op hef werk dient te worden
ondertekend.
7.1 Is aan opdrachtgever een demo of testversie getoond
of
verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn
verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden,
tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal
overeenstemmen.
7.2 Demo’s en testversies mogen nimmer door opdrachtgever
voor operationele doeleinden gebruikt worden.
7.3 Garantiebepalingen zijn niet van toepassing op demo’s
of
testversies.
7.4 Y-con is nimmer aansprakelijk voor directe schade,
indirecte
schade daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen, schade voor bedrijfsstagnatie of kosten gemaakt door
opdrachtgever, veroorzaakt door demo’s of testversies al dan niet
ontstaan door derden.
8.1 Opdrachtgever is gehouden de levering van hetgeen is
overeengekomen (van zowel goederen als beheerdiensten in de
meest ruime zin) direct op het moment van levering te (doen)
onderzoeken, doch in ieder geval binnen de in lid 3 genoemde termijn.
8.2 Opdrachtgever dient te onderzoeken of kwaliteit en
kwantiteit
van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen, althans
voldoet aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer
gelden.
8.3 Een melding van eventuele zichtbare tekorten moet
binnen
een termijn van acht dagen na leveringsdatum, door Y-con zijn
ontvangen. Opdrachtgever blijft verplicht tot afname en betaling van de
gekochte zaken en geleverde diensten in de meest ruime zin en is
opdrachtgever nimmer gerechtigd tot verrekening of het opschorten
dan wel weigeren van betaling.
8.4 Wenst opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren,
dan
geschiedt dat slechts met voorafgaande schriftelijke toestemming van
Y-con op de wijze zoals door Y-con aangegeven, doch voor rekening
en risico van de opdrachtgever.
9.1 Indien Y-con met opdrachtgever een vaste verkoopprijs
is
overeengekomen, Is Y-con niettemin gerechtigd tot verhoging van de
prijs in de gevallen als hieronder genoemd.
9.2 Y-con mag prijsstijgingen doorberekenen, indien Y-con
kan
aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering
van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan
ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen,
halffabrikaten of verpakkingsmateriaal dan wel door derden in rekening
gebrachte kosten etc in de meest ruime zin.
9.3 Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, is
opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, tenzij deze
prijsstijging het gevolg is van een wijziging in de Overeenkomst of
voortvloeit uit een bevoegdheid daartoe als gevolg van de Wet.
9.4 De door Y-con gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW
en
eventuele andere heffingen, evenals eventuele in het kader van de
overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en
administratiekosten, tenzij anders aangegeven in de meest ruime zin.
10.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na
factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en in de
valuta zoals aangegeven.
10.2 Opschorting van enige betaling uit hoofde van
vervallen
facturen is niet mogelijk; ook niet indien opdrachtgever meent enig
recht van reclame te hebben.
10.3 Bij het in gebreke blijven van betaling binnen de in
artikel
10.1 genoemde termijn treedt de opdrachtgever
onvoorwaardelijk van
rechtswege in verzuim.
10.4 Bij verzuim is de opdrachtgever rente verschuldigd
over de
openstaande vordering naast de ontstane additionele kosten. De
verschuldigde rente bedraagt tenminste 1,5% (anderhalf procent) per
maand, tenzij de wettelijke rente hoger is en in welk geval de hogere
wettelijke rente van toepassing is.
10.5 De rente over het in lid 4 genoemde opeisbare
bedrag,
inclusief BTW, wordt berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in
verzuim is, tot het moment van voldoening van het volledige bedrag
inclusief de ontstane extra kosten.
10.6 In geval van verpanding of beslaglegging bij de
opdrachtgever, zoals op bedrijfsmiddelen, voorraden en/of
handelsvorderingen, evenals in geval van liquidatie, faillissement of
surseance van betaling dan wel berichten hieromtrent betreffende de
opdrachtgever, worden de vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
10.7 Y-con behoudt zich het recht voor levering van zowel
goederen als diensten en/of montage van goederen uit te stellen,
indien binnen acht dagen na vervaldatum, geen gevolg aan de
aanmaning tot betaling is gegeven.
10.8 Y-con behoudt het recht de door de opdrachtgever
gedane
betaling te laten strekken, in de eerste plaats ter voldoening van
gemaakte additionele kosten en vervolgens ter voldoening van
vervallen rente en tenslotte ter voldoening van de hoofdsom.
10.9 Y-con behoudt het recht, zonder daardoor in verzuim
te
komen, een aanbod tot betaling te weigeren, indien opdrachtgever een
andere volgorde voor de toerekening aanwijst.
10.10 Y-con behoudt zich het recht de volledige aflossing
van de
hoofdsom te weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen
en lopende rente en kosten worden voldaan.
11.1 Indien opdrachtgever in gebreke is of komt dan
behoud Ycon
zich alle rechten voor tot het nemen van additionele maatregelen
ter voldoening van de openstaande vordering. Y-con heeft het recht de
order uit handen te geven. Alle hieruit voortvloeiende additionele
kosten zijn voor rekening en risico van opdrachtgever.
11.2 De buitenrechtelijke kosten worden gefixeerd op 15
procent
van het door de koper als dan verschuldigde met een minimum van
€ 250,00. Ingeval de opdrachtgever een consument is geldende de
wettelijke bepalingen omtrent de incassokosten. Naast voormelde
incassokosten is Opdrachtgever tevens rente verschuldigd over het
openstaande bedrag, waarbij de rente wordt vastgesteld op 1% per
maand of aangevangen deel van een maand.
11.3 Indien Y-con extra kosten maakt als gevolg van het
verzuim
door opdrachtgever. welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen
voor rekening en risico van de opdrachtgever. Gerechtelijke en
executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
12.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst
blijkt dat
voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten
werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en
in onderling overlegde overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
12.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst
wordt
gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de
uitvoering daardoor worden beïnvloed. Y-con zal opdrachtgever zo
spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
12.3 Indien de wijziging en/of aanvulling op de
overeenkomst
financiële eis/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Y-con
opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
12.4 Indien een vast tarief is overeengekomen zal Y-con
daarbij
aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst
een overschrijding van dit vaste tarief tot gevolg heeft.
12.5 Aanvullingen en/of wijzigingen van de overeenkomst,
zoals
die na acceptatie van een aanbieding tot stand is gekomen, kunnen
uitsluitend schriftelijk tot stand worden gebracht.
13.1 Alle door Y-con geleverde zaken, daaronder mede
begrepen
eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software,
(elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van Y-con totdat
opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met Y-con gesloten
overeenkomsten is nagekomen.
13.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het
eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige
andere wijze te bezwaren.
13.3 Indien derden beslag leggen op de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen
vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht Y-con hiervan
onmiddellijk op de hoogte te stellen.
13.4 Alle door Y-con geleverde goederen als diensten in
de
meest ruime zin en waarbij sprake is van eigendomsvoorbehoud
mogen niet worden doorverkocht dan wel ten dienste worden gesteld
van derden en mogen nimmer als betaal en/of financieel
dekkingsmiddel worden gebruikt tenzij anders is overeengekomen.
13.5 Voor het geval dat Y-con zijn in dit artikel
aangeduide
eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever reeds nu
onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Y-con of door
deze aan te wijzen derden, om al die plaatsen, te betreden waarde
eigendommen van Y-con zich bevinden en die zaken mede terug te
nemen, op kosten van opdrachtgever.
14.1 Y-con garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan
de
gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en
vrij zijn van welke gebreken ook.
14.2 Deze garantie geldt niet voor de door derden
geleverde
zaken in de meest ruime zin
14.3 De garantie geldt gedurende een termijn van 12
maanden
na levering op materiaal en/of fabricagefouten.
14.4 Indien dit materiaal tevens door Y-con is gemonteerd
geldt
bovengenoemde garantietermijn vanaf de (eerste) oplevering.
14.5 In geval van herstel of vervanging van onderdelen
wordt de
garantietermijn niet verlengd.
14.6 De voornoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek
is
ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of
wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Y-con, opdrachtgever
of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te
brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden
waarvoor de zaak niet bestemd is.
14.7 Om zich op de garantie te kunnen beroepen, moet
opdrachtgever uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking van het
defect schriftelijk aan Y-con mededelen dat er een defect is
geconstateerd en aan Y-con een gedetailleerde opgave verstrekken
van het defect en de omstandigheden waarin het defect is
waargenomen.
14.8 De garantie is uitsluitend van toepassing indien de
technische dienst van Y-con na onderzoek vaststelt dat het door
opdrachtgever opgegeven defect uitsluitend het gevolg is van een
materiaal- of fabricagefout.
14.9 De garantieverplichting van Y-con is strikt beperkt
tot herstel
of vervanging van defect bevonden onderdelen, respectievelijk het
verhelpen van de in de werking van apparatuur of installaties
geconstateerde defecten.
14.10 De garantie geldt in plaats van elke (andere)
aansprakelijkheid van Y-con, welke daarom uitdrukkelijk wordt
uitgesloten, met uitzondering van schade die het gevolg is van opzet of
grove schuld van Y-con of haar leidinggevend personeel.
14.11 Indien de door Y-con verstrekte garantie een zaak
betreft die
door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die
door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
15.1 Y-con is bevoegd de nakoming van de verplichtingen
op te
schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of
niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst Y-con ter kennis
gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat
opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
- het vermoeden bestaat dan wel gerede grond aanwezig is
dat opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet naar behoren zijn
verplichtingen zal nakomen,
- opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht
is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de
overeenkomsten deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra
zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij
deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
voldoening van de financiële verplichtingen van opdrachtgever ten
opzichte van Y-con.
- opdrachtgever in staat van surseance faillissement dan wel
liquidatie is komen te verkeren.
15.2 Voorts is Y-con bevoegd de overeenkomst te (doen)
ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard
zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden
gevergd dan wel indien zich aan de andere kant omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding
van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
15.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de
vorderingen van Y-con op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Indien Y-con de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij
haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
15.4 Y-con behoudt zich echter te allen tijde het recht
voor een
schadevergoeding te vorderen ingeval van verwijtbare tekortkoming
zijdens opdrachtgever.
16.1 Indien door Y-con geleverde zaken gebrekkig zijn, is
de
aansprakelijkheid van Y-con ten opzichte van opdrachtgever beperkt
tot wat in deze voorwaarden onder “Garanties” is geregeld.
16.2 Bij het inschakelen van derden zal Y-con steeds de
nodige
zorgvuldigheid in acht nemen. Iedere aansprakelijkheid voor derden
wordt echter uitgesloten.
16.3 Indien Y-con aansprakelijk is voor directe schade,
dan is die
aansprakelijk heel beperkt tot maximaal het bedrag van de door de
assuradeur van Y-con te verstrekken uitkering, althans tot maximaal
éénmaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst
waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid
van Y-con voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal €
50.000,- (Zegge: Vijftigduizend euro).
16.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de
omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op
schade in de zin van deze voorwaarden;
- eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige
prestatie van Y-con aan de overeenkomst te laten beantwoorden,
tenzij dit gebrek niet aan Y-con toegerekend kan worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van
schade, voor zover opdrachtgever aantoont dal deze kosten hebben
geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden.
16.4 Y-con is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade,
daaronder begrepen schade door dood, lichamelijk letsel,
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie, of schade uit enige andere hoofde, die verband
houdt met de ondeugdelijkheid van geleverde zaken, ongeacht
verwerking daarvan door koper of derden.
16.5 Opdrachtgever vrijwaart Y-con voor alle aanspraken
van
derden en/of werknemers van opdrachtgever en/of personen die voor
opdrachtgever voor rekening werkzaamheden verrichten met
betrekking tot de geleverde zaak of andere derden terzake van de
schade in dit artikel vermeldt, waaronder begrepen de schade uit of
ten gevolge van productaansprakelijkheid.
16.6 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de
aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van Y-con of zijn ondergeschikten.
16.7 De aansprakelijkheid van Y-con bij een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts
indien opdrachtgever Y-con onverwijld en deugdelijk schriftelijk in
gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van
de tekortkoming, en Y-con ook na die termijn toerekenbaar in de
nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De
ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving
van de tekortkoming te bevatten, zodat Y-con in staat is adequaat te
reageren.
17.1 Het risico van verlies of beschadiging van de
producten die
voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op opdrachtgever over op
het moment waarop deze aan opdrachtgever en/of feitelijk worden
geleverd en daarmee in de macht van opdrachtgever of van een door
opdrachtgever aan te wijzen derde worden gebracht.
17.2 Alle goederen, zelfs franco verzonden, worden voor
rekening
en risico van de opdrachtgever verzonden
18.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van
enige
verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een
omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de
wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor
hun rekening komt
18.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden
verstaan naast wat wat dat betreft in de Wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
voorzien, waarop Y-con geen invloed kan uitoefenen. doch waardoor
Y-con niet in staat is zijn verplichtingen na te komen, evenals, voor
zover daaronder niet al begrepen, oorlog, oorlogsgevaar,
burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting,
transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het
bedrijf van Y-con, evenals de onmogelijkheid van nakoming van de
overeenkomst als gevolg van tekortkomingen van de door Y-con ter
uitvoer van de overeenkomst ingeschakelde personen en/of zaken.
18.3 Y-con heeft ook het recht zich op overmacht te
beroepen,
indiende omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt
nadat Y-con zijn verbintenis had moeten nakomen,
18.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de
overmacht
voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien
deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot
vergoeding van schade aan de andere partij.
18.5 Voor zoveel Y-con ten tijde van het intreden van
overmacht
inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is
nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Y-con gerechtigd om het al
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte gescheiden te
factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als
ware het een afzonderlijke overeenkomst.
19.1 Opdrachtgever vrijwaart Y-con voor aanspraken van
derden
met betrekking tot rechten van (intellectuele) eigendom op door
opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering
van de overeenkomst worden gebruikt.
19.2 Indien opdrachtgever aan Y-con informatiedragers,
elektronische bestanden of software etc. verstrekt dan garandeert
deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software
ten tijde van installatie vrij zijn van virussen en defecten.
20.1 Onverminderd het overigens in deze algemene
voorwaarden
bepaalde behoudt Y-con zich de rechten en bevoegdheden voor die Ycon
toekomen op grond van de Auteurswet.
20.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan enige
aanduiding
omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen, of andere rechten
van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur,
apparatuur of materialen te verwijderen of wijzigen, daaronder
begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en
geheimhouding van de programmatuur.
20.3 De in het kader van de overeenkomst eventueel door
Y-con
tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, (constructie-)tekeningen,
films, modellen, schema’s, beschrijvingen, software en andere
materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Y-con,
ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter hand zijn
gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
20.4 Alle door Y-con eventueel verstrekte stukken, zoals
ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische)
bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door opdrachtgever te
worden gebruiken mogen niet door hem zonder voorafgaande
toestemming van Y-con worden verveelvoudigd. Openbaar gemaakt of
ter kennis van derden worden gebracht tenzij uit de aard van de
verstrekte stukken anders voortvloeit.
20.5 Y-con behoudt hel recht de eventueel door de
uitvoering van
de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te
gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis
van derden wordt gebracht.
21.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van
alle
vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van
elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door een partij is meegedeeld of als dit voortvloeit
uit de aard van de informatie.
21.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een
rechterlijke uitspraak, Y-con gehouden is vertrouwelijke informatie aan
door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te
verstrekken, en Y-con zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk
dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van
verschoning, dan is Y-con niet gehouden tot schadevergoeding of
schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding
van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
22.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de
overeenkomst tot maximaal één jaar na beëindiging daarvan, op geen
enkele wijze, behoudens nadat goed zakelijk overleg terzake heeft
plaatsgehad met Y-con, medewerkers van Y-con of van
ondernemingen waarop Y-con ter uitvoering van deze overeenkomst
beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering
van de overeenkomst, in dienst nemen dan wel op enige wijze, direct
of indirect, voor zich laten werken, dan wel hen daartoe voorstellen of
aanbiedingen doen.
22.2 Bij overtreding van het bepaalde in artikel 22.1
verbeurt
opdrachtgever aan Y-con een direct opeisbare boete van € 100.000.-
(zegge honderdduizend euro) per geval, onverminderd het recht van
Y-con volledige schadevergoeding te vorderen.
23.1 De rechter in de vestigingsplaats van Y-con is bij
uitsluiting
bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter
bevoegd is. In dat geval is die rechter bevoegd welke door de Wet
wordt aangewezen. Y-con heeft altijd het recht het geschil voor te
leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
23.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen
nadat zij
zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling
overleg te beslechten.
24.1 Op elke Overeenkomst tussen Y-con en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten. De geschillen welke tussen Y-con en opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een door Y-con met opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. Y-con heeft echter het recht een geschil met een opdrachtgever die in het buitenland is gevestigd te doen beslechten door de bevoegde buitenlandse rechter. Partijen kunnen echter schriftelijk overeenkomen dat geschillen zullen worden gearbitreerd waarbij zij over de wijze van arbitrage nadere regels zullen vaststellen.
De in dit hoofdstuk ‘Dienstverlening’ vermelde bepalingen zijn, naast de ‘Algemene bepalingen’ van deze algemene voorwaarden, van toepassing indien diensten van Y-con worden verleend, zoals beheerdiensten maar ook toepasbaarheidsonderzoek, consultancy, opleidingen, cursussen, trainingen, ondersteuning, detachering, en niet nader te noemen dienstverlening in de meest ruime zin.
25.1 Y-con zal naar beste kunnen, haar uiterste
inspanning
doende dienstverlening met zorg uit te voeren in overeenstemming
met de met opdrachtgever schriftelijk overeengekomen afspraken en
procedures.
25.2 Indien is overeengekomen dat de dienstverlening in
opeenvolgende fasen zal plaatsvinden, dan is Y-con gerechtigd de
aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren uit te
stellen totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan vooraf
gaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd dan wel betaalt.
25.3 Slechts indien dit schriftelijk uitdrukkelijk is
overeengekomen
is Y-con gehouden bij de uitvoering van de dienstverlening tijdige en
verantwoord gegeven aanwijzingen van opdrachtgever op te volgen.
25.4 Y-con is niet verplicht aanwijzingen op te volgen
die de
inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening wijzigen of
aanvullen: Indien dergelijke gegeven aanwijzingen worden opgevolgd,
en telden tot additionele kosten, dan zullen de desbetreffende
werkzaamheden worden doorberekend.
25.5 Indien de overeenkomst tot dienstverlening is
aangegaan
met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, dan zal Y-con
steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door één of meer
andere personen met vergelijkbare kwalificaties.
26.1 Indien Y-con op verzoek of met voorafgaande
instemming
van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties verricht die
buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening
vallen, dan zullen deze werkzaamheden of prestaties door
opdrachtgever aan Y-con worden vergoed volgens de gebruikelijke
tarieven van Y-con. Y-con in echter niet verplicht een dergelijk verzoek
te honoreren en zij houdt zich dan het recht voor dat daarvoor een
afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
26.2 Opdrachtgever zal onvoorwaardelijk aanvaarden dat
door de
extra werkzaamheden of prestaties als bedoeld in lid 1 van dit artikel
het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de
dienstverlening, en de wederzijdse verantwoordelijkheden van
opdrachtgever en Y-con, zal worden beïnvloed.
26.3 Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs
is
afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra
werkzaamheden of prestaties, een afzonderlijke overeenkomst te
sluiten, dan zal Y-con de opdrachtgever hiervan voorafgaande
schriftelijk informeren over de financiële gevolgen van die extra
werkzaamheden of prestaties.
27.1 Voor zover de dienstverlening van Y-con bestaat uit
het
verzorgen van een opleiding, cursus of training, houdt Y-con zich het
recht voor, vooruitbetaling van de verschuldigde betaling te verlangen.
27.2 De gevolgen bij annulering van deelname aan een of
meer
deelnemers dan wel de gehele overeengekomen opleiding, cursus of
training, zullen worden beheerst door de bij Y-con gebruikelijke regels.
27.3 Indien het aantal meldingen daartoe naar het oordeel
van Ycon
aanleiding geeft, is Y-con gerechtigd de opleiding, cursus of
training te combineren met één of meer andere opleidingen, cursussen
of training, of deze op een latere datum of een later tijdstip te laten
plaatsvinden.
28.1 De in dit artikel besproken voorwaarden zijn van
toepassing
op de artikelen 25 t/m 28.
28.2 Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast
honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden
3 en 5 t/m 11 in dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt
overeengekomen, gelden de leden 4 t/m 11 van dit artikel.
28.3 Partijen kunnen hij het tot stand komen van de
overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
28.4 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen,
zal het
honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren.
Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven
van Y-con, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden
worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is
overeengekomen.
28.5 Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn
exclusief
BTW.
28.6 Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand
zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
28.7 Indien Y-con met opdrachtgever een vast honorarium
of
uurtarief overeenkomt, is Y-con niettemin gerechtigd tot verhoging van
dit honorarium of tarief.
28.8 Y-con is gerechtigd prijsstijgingen door te
berekenen indien
Y-con kan aantonen dat tussen het moment van aanbieding en
levering, de tarieven ten aanzien van bijvoorbeeld lonen aanmerkelijk
zijn gestegen.
28.9 Y-con mag bovendien het honorarium verhogen wanneer
tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de
oorspronkelijk overeengekomen danwel verwachte hoeveelheid werk
in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de
overeenkomst, en dat niet toerekenbaar is aan Y-con, dat in
redelijkheid niet van Y-con mag worden verwacht de overeengekomen
werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk
overeengekomen honorarium.
28.10 Opdrachtgever is in geval van prijsstijging
gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden, indien het honorarium of tarief wordt
verhoogd binnen drie maanden na het aangaan van de overeenkomst.
Na het verstrijken van deze periode is opdrachtgever gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden indien de verhoging meer dan 20%
bedraagt. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot ontbinding indien de
verhoging van het honorarium of tarief voortvloeit uit een bevoegdheid
als gevolg van de Wet.
28.11 Y-con zal opdrachtgever het voornemen tot verhoging
van
het honorarium of tarief schriftelijk kenbaar maken. Y-con zal daarbij
de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan
vermelden.
28.12 Indien opdrachtgever de door Y-con kenbaar gemaakte
verhoging van het honorarium of tarief niet wenst te aanvaarden, is
opdrachtgever gerechtigd binnen zeven werkdagen na de bedoelde
kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen, dan wel de
opdracht te annuleren tegen de in de kennisgeving van Y-con
genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaanpassing in werking zou
treden. De dan al openstaande (deel) facturen zijn dan per direct
opeisbaar.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van
Koophandel te Tilburg.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie
zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Copyright © Nordomatic. all rights reserved.